Helpdesk munkatárs

S.E.G. A. Hungary Kft.
Amit várunk
Nyelvtudás
Írásban
Szóban
Angol
Felsőfokú
Felsőfokú
Fizetési sáv
Nincs megadva
Béren kívüli juttatás(ok)
SZÉP-kártya
Céges bulik és céges ajándékok
Éves bónusz
Nyelvtanfolyam, utazási költségtérítés
Medicover egészségbiztosítás
Munkábajárás támogatás
Home office lehetőség
Dolgozói kedvezmények

Mi lesz a feladatod?

  • A magyarországi és németországi telephelyen dolgozó munkatársakat fogod támogatni, mely során sok kollégának fogsz tudni segítséget nyújtani, amihez számítunk ügyfélközpontú hozzáállásodra!
  • Te leszel az első, aki találkozik a beérkező kérelmekkel, így rögzítened és dokumentálnod kell azokat, az egyszerűbbeket meg is oldhatod.
  • A kérelmeket Te fogod továbbítani a támogató csapatok számára, ezért fontos, hogy minél részletesebb összefoglalást készíts róluk.
  • IT súgó szövegek készítésében is segítségünkre leszel.
  • Tapasztalataiddal fejleszted majd az önkiszolgáló portálunkat és az informatikai tudásbázist.

Mikor érdemes jelentkezned?

  • Dolgoztál már helpdesk vagy ügyfélszolgálati területen.
  • A problémákat kihívásként kezeled és a megoldásukra törekszel.
  • Van középfokú végzettséged. Nem elvárás, hogy ez informatikai területen legyen, de értékeljük, ha közel áll hozzá.
  • Tárgyalóképes angol nyelvtudásod van, amit a külföldi kollégákkal való kommunikációban magabiztosan tudsz használni szóban és írásban is.
  • Gyakorlott vagy MS Office eszközök használatában. A belső rendszereket megtanítjuk Neked!

Mit adunk neked?

  • Versenyképes bért, ami az éves béremeléskor növekszik.
  • Éves bónuszt a belépés napjától, amit akár 10% is lehet.
  • A Cafeteria éves bruttó 400.000 Ft, havonta nettó 26.000 Ft-ot kapsz SZÉP kártyára.
  • A kantinban reggelizni és ebédelni is tudsz ráadásul a SZÉP kártyát is elfogadják
  • 18 Ft/km benzintámogatást adunk és az épület előtt ingyen parkolhatsz
  • A helyközi bérleteket 100%-ban, a miskolci helyi bérletet 50%-ban támogatjuk, illetve ingyenes céges járatokat biztosítunk.
  • Az otthonod kényelméből is dolgozhatsz akár 10 napot is egy hónapban.
  • Junior szinttől seniorig fejlődhetsz képzésekre jelentkezhetsz, projektekben vehetsz részt, mentorálhatod a junior kollégákat.
  • Hosszabb tanfolyam, egyetemi képzés esetén tanulmányi szerződést kötünk.
  • Medicover biztosítási csomaggal járulunk hozzá egészséged megőrzéséhez.
  • Fontos családi eseménykor plusz szabadnapokat adunk.
  • Az apáknak járó 10 nap szabadságot 100%-os távolléti díjjal fizetjük ki.
  • Munkaidődet rugalmasan tudod beosztani, a plusz óráidat lecsúsztathatod.
  • Kedvezményes árú nyári táborokat tartunk a kollégák gyerekeinek.
  • Ünnepekkor ajándékkal kedveskedünk.
  • Dolgozói kedvezményprogramunk országszerte biztosít kedvezményeket.
  • Cégünk iránti lojalitásodat is díjjazzuk plusz szabadnappal.
Munakvégzés helye: 3711 Szirmabesenyő, Farkashegyi út 3.