Helpdesk munkatárs

Feladatok

• Számítunk Rád abban, hogy biztosítod Informatikai rendszereinek működését, felhasználóinak informatikai hibaelhárítását, ügyfélszolgálati rendjének ellátását
• Az új rendszerek és folyamatok bevezetésekben aktívan közreműködsz
• A felhasználókat első szinten támogatod távolról, telefonon és hibabejelentő rendszeren keresztül
• Szoftvereket telepítesz, frissítesz, üzemszerű működést biztosítod, problémákat kivizsgálod
• Informatikai folyamatokat érintő adminisztrációs teendőket elvégzed, az informatikai eszközöket felügyeled, monitorozod
• Kapcsolatot tartasz informatikai és telekommunikációs szolgáltatókkal

Elvárások

• Középfokú informatikai végzettség
• Hasonló területen szerzett tapasztalat
• Kommunikációképes angol nyelvtudás főleg írásban
• Informatikai irányultság
• MS Windows és Office ismerete
• Önálló és csapatban való munkavégzés
• Rugalmasság, rendelkezésre állás és terhelhetőség
• Ügyfél orientáltság, precizitás, proaktivitás
• Egyedi munkarend vállalása

Előnyök

• Windows szerver környezet ismerete
• ITIL, ITSM ismeret

Munkakörülmények

• Váltott munkarend

Juttatások

• A munkaerőpiaci változásokat követő versenyképes alapbér, mely a teljesítmény arányában továbbfejlődik
• Cafetéria kártya
• 12% vásárlási kedvezmény
• Fejlődési prémiumrendszer
• A közigazgatási határon kívülről, helyközi (távolsági) közlekedési eszközzel történő munkába járás esetén a bérlet/jegy értékét 100%-ban téríti, a gépjárművel történő munkába járás esetén a maximálisan adómentesen adható 30 Ft/km összeget fizeti
• A hazai kiskereskedelmi szektorban egyedülálló munkavállalói részvényesi program
• Belépéskor szakmai képzés és pártfogó melletti betanulás
• Fejlesztési programokban való részvételi és előmeneteli lehetőség (További információ: https://vezetofejlesztes.auchan.hu/ )
• Kedvezményes sportolási lehetőség (All You Can Move Sportpass)
• Szociális háló – széleskörű élet és balesetbiztosítási rendszer
• Szociális támogatás a váratlanul nehéz helyzetbe került munkatársak számára
• Home office lehetőség
• Vállalati laptop és mobiltelefon
• Első munkanaptól nyelvtanulási lehetőség (e-learning)
• Remek fejlődési lehetőség, segítőkész, lelkes csapat
• Teljesítménytől függő prémiumrendszer

Jelentkezés: https://karrier.auchan.hu/allas/2038-budaors_kozpont-helpdesk_munkatars-2023-04-28